企业博客营销的基本形式和操作模式
虽然说博客营销对于不同领域、不同企业而言没有统一的模式,不过有关博客营销基本思想是相通的,因此可以作为研究制定博客营销基本操作模式时参考。根据网上营销新观察(www.marketingman.net)对博客营销现状的研究认为,博客营销主要表现为三种基本形式:
(1)利用第三方博客平台的博客文章发布功能开展的网络营销活动;
(2)企业网站自建博客频道,鼓励公司内部有写作能力的人员发布博客文章以吸引更多的潜在用户;
(3)有能力个人运营维护独立博客网站的个人,可以通过个人博客网站及其推广,达到博客营销的目的。
本文讨论第一种博客营销形式的基本操作模式,也就是利用第三方博客平台开展的博客营销。利用第三方博客平台的博客营销可以归纳为下面5个基本步骤:选择博客托管网站、制定博客营销计划、坚持博客写作、综合利用博客资源与其他营销资源、对博客营销的效果进行评估。
(1)选择博客托管网站、开设博客帐号。即选择适合本企业的博客营销平台,并获得发布博客文章的资格。一般来说,应选择访问量比较大以及知名度较高的博客托管网站,这些资料可以根据Alexa(www.alexa.com)全球网站排名系统等信息进行分析判断,对于某一领域的专业博客网站,则应在考虑其访问量的同时还要考虑其在该领域的影响力,影响力较高的网站,其博客内容的可信度也相应较高。如果必要,也可能选择在多个博客托管网站进行注册。
(2)制定一个中长期博客营销计划。这一计划的主要内容包括从事博客写作的人员计划、每个人的写作领域选择、博客文章的发布周期等。由于博客写作内容有较大的灵活性和随意性,因此博客营销计划实际上并不是一个严格的“企业营销文章发布时刻表”,而是从一个较长时期来评价博客营销工作的一个参考。
(3)建合适的博客环境,坚持博客写作。无论一个人还是一个博客团队,要保证发挥博客营销的长期价值,就需要坚持不懈的写作,一个企业的一两个博客偶尔发表几篇企业新闻或者博客文章是不足以达到博客营销的目的的,因此如果真正将博客营销纳入到企业营销战略体系中,企业创建合适的博客环境、采用合理的激励机制是很有必要的。
(4)综合利用博客资源与其他营销资源。博客营销并非独立的,只是企业营销活动的一个组成部分,同时博客营销的资源也可以发挥更多的作用,如前文所述,将博客文章内容与企业网站的内容策略和其他媒体资源相结合,因此对于博客内容资源的合理利用也就成为博客营销不可缺少的工作内容。
(5)对博客营销的效果进行评估。网上营销新观察认为,与其他营销策略一样,对博客营销的效果也有必要进行跟踪评价,并根据发现的问题不断完善博客营销计划,让博客营销在企业营销战略体系中发挥应有的作用。至于对博客营销的效果评价方法,目前同样没有完整的评价模式,不过可参考网络营销其他方法的评价方式来进行。
网上营销新观察(www.marketingman.net)对博客营销的基本概念和基本思想的理解是,“博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式”(详见“什么是博客营销”),因此,无论哪种形式的博客营销,都存在如何将个人知识、思想与企业营销目标和策略相结合的问题,这也是现阶段博客营销中最为突出的问题之一。