邮件列表及在网络营销中的应用
下面，系统介绍邮件列表的概念、邮件列表的应用、如何创建自己的邮件列表等相关内容，并介绍几个相关的中文邮件列表网站。
什么是邮件列表
邮件列表(Mailing List)的起源可以追溯到1975年，是互联网上最早的社区形式之一，也是Internet上的一种重要工具，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。早期的邮件列表是一个小组成员通过电子邮件讨论某一特定话题，一般通称为讨论组，由于早期连网的计算机数量很少，讨论组的参与者也很少，现在的互联网上有数以十万计的讨论组。讨论组很快就发展演变出另一种形式，即有管理者管制的讨论组--也就是现在通常所说的邮件列表，或者叫狭义的邮件列表。
讨论组和邮件列表都是在一组人之间对某一话题通过电子邮件共享信息，但二者之间有一个根本的区别，讨论组中的每个成员都可以向其它成员同时发送邮件，而对于现在通常的邮件列表来说，是由管理者发送信息，一般用户只能接收信息。
因此也可以理解为，邮件列表有两种基本形式：
公告型（邮件列表）：通常由一个管理者向小组中的所有成员发送信息，如电子杂志、新闻邮件等；
讨论型（讨论组）：所有的成员都可以向组内的其他成员发送信息，其操作过程简单来说就是发一个邮件到小组的公共电子邮件，通过系统处理后，将这封邮件分发给组内所有成员。
新闻组和邮件列表的区别也表现在加入的形式不同上。加入新闻组，必须登陆提供该服务的网站，并从各种信息中挑选自己感兴趣的内容，而作为邮件列表的成员，信息直接发送到列表中每个成员的电子信箱中。邮件列表比新闻组更容易制止垃圾邮件的影响，但是，同如果利用一个邮箱加入许多邮件列表的话，大量的信息仍然会造成电子邮件的阻塞，可能影响正常的通信邮件，因此，建议使用不同的邮件地址（最好是具有较大空间的免费邮件）来订阅各种邮件列表。
邮件列表在网络营销中的作用
对于订户来说，由于不可能每天花费大量时间到各类网站收集相关信息，通过加入自己有关的邮件列表，只需检查电子邮箱就可以了解各类信息，如网站的更新消息、行业新闻、产品信息等，同时，通过订阅竞争者的邮件列表，还可以及时了解竞争者的信息。
对于一个企业或者网站来说，邮件列表的作用更是非同小可，甚至可以认为对经营成败起到决定性作用，除了发布产品信息、增强顾客关系等基本的营销功能之外，还可以出售广告空间直接创造收入。而对于许多.com公司来说，注册用户数几乎成了网站最重要的资产，因此，几乎各大网站都提供免费邮件列表（订阅）服务。
邮件列表是许可营销和个性化服务的主要手段，与滥发邮件（SPAM）不同，邮件列表是基于用户自愿加入的原则，通过为用户提供有价值的信息，获取用户的信任，从而实现营销的目的。在网络营销实践中，应该充分利用邮件列表的独特功能，这包括两方面的含义，一方面是建立自己的邮件列表，另一方面是利用合作伙伴或第三方提供的邮件列表服务。
订户数量是是邮件列表营销成功的主要标志之一，但不同类别的邮件列表衡量的标准也不同，对于新闻邮件或者大众读物来说，20000个订户也许算不上什么，而对于某些专业领域，也许500人的邮件列表已经非常成功，也就是营销中通常所讲的"定位"程度，定位程度越高的邮件列表，其营销价值越大。
如何创建自己的邮件列表
对于大部分订户来说，也许无须了解邮件列表的工作原理，通常在邮件列表目录（如通易、索易、网易等）下，或者提供此服务的网站（如网上营销新观察主页）选择自己感兴趣的邮件，输入电子邮件地址，点击"订阅"按钮，通常就可以完成订阅，为了保证用户资料的正确性以及避免被他人冒名订阅的情况，有时需要订户发送确认信息，系统收到确认信息后才会正式将该用户加入列表（如通易电子发行系统就属于这种情况）。
作为网络营销人员来说，不仅要订阅其他网站的邮件列表，往往还需要建立自己的邮件列表，那么，就需要了解一下邮件列表的创建方法。除了在自己的网站服务器运行邮件列表程序之外，也可以采用第三方提供的邮件列表服务，下面以通易电子发行系统为例来介绍一下创建邮件列表（免费）的过程。
首先，进入通易主页（http://www.exp.com.cn），在新用户注册栏目输入邮件地址，然后系统会发给你一个确认码，从电子邮箱中取得确认码之后，根据系统的提示就可以完成注册。成为注册用户之后，就可以登录并创建自己的邮件列表了，非常简单，在登录成功页面点击"创建新组"，按照要求填写相应内容就可以了，不过要特别说明的是，如果你希望创建的组是邮件列表性质（如电子杂志或新闻邮件），"发送方式"一项应该选择"经你批准后才能发送"，否则，如果选择"注册用户可自由发送"就成了讨论组了。
另外，通易的最大方便之处在于，你登录的邮件地址不仅可以用来创建并管理自己邮件列表，而且订阅的邮件列表也可以一并管理，而且同一用户可以创建多个不同的组。使用通易的不方便之处当然也有，例如编辑用户信息不方便，某些免费邮件用户无法通过直接回复确认信件完成订阅或退订手续等。
完成创建组的手续之后，一切都变得简单了，用户可以用两种方法加入你刚创建的邮件列表，一是取得HTML代码，在你自己网站的主页的相应位置插入代码，用户可以在主页完成订阅手续，另一种方法则是直接通过电子邮件加入或退出，假定你的组名称是 mylist-abc,那么，用户可以通过发送空白电子邮件mylist-abc-subscribe@exp.com.cn订阅，mylist-abc-unsubscribe@exp.com.cn 取消订阅。
要向所有订户发送你的邮件列表内容（如电子杂志），只需将准备好的邮件内容发送到mylist-abc @exp.com.cn ，几分钟之后将收到通易系统自动发出的确认邮件--"需要管理者处理的信息"，确信是自己的邮件内容后只需回复该邮件，其余的一切，都交给通易的电子发行系统去处理了。也许几分钟之后，所有的订户都可以收到你的邮件了。
至于如何创建一份高质量的电子杂志，如何吸引用户来加入你的邮件列表，如何利用邮件列表的营销功能，如何让你的邮件列表赢利等等在此就不做讨论了，以后会有相关文章陆续发表，欢迎您继续给予关注。
邮件列表免费资源
除了上面介绍过的通易电子发行系统之外，提供免费邮件列表服务的中文网站还有很多，下面介绍几个比较著名的站点，供您参考，根据自己的需要和偏爱选择。
1. 索易（http://www.soim.com）
"索易网络杂志"可能是中国最早、也是最大的网络杂志，据该网站广告显示的数字，已经有80万的不重复用户数（2000年6月中旬），目前拥有8大类别近40个分类的电子杂志，网站上有详细的订阅帮助信息。
据说索易提供免费的邮件列表服务，不过我没有找到相应的导航目录，倒是看到了"免费下载索易邮件快车"的信息，只是没有亲自试用过，不便妄加评论，有兴趣者不妨一试。
2. 博大邮件列表（http://www.bodachina.com/）
功能比较强大，但是服务条款中明确说明为个人网站提供的完全免费的系统服务必须"允许博大公司服务系统不定期向用户的邮箱发送信息"，个人用户申请程序中必须填写的内容中有一项是"联系电话"，也许有些用户并不愿意公开真实的电话号码，而且一般都难以接受邮件列表服务商向自己的用户发送信息。如果你对此不介意的话，倒不妨采用博大的免费邮件列表系统。
3.希网邮件列表(http://www.cn99.com)
申请和使用方法类似于通易，不过有一些独特的功能。如希网的智能多映射域名为用户提供一个三级域名（如name.cn99.com），可以同时指向几个不同的主页。对个人主页也许非常合适，站在网络营销的角度考虑，有多大商业价值很难说清楚。
4.buzzcity(http://www.buzzcity.com)
这是一个全新（因为我刚刚知道）的邮件列表服务商，似乎国际化来头不小，网站有8个国家的版本，不过现在连网站的中文名字还没有。其特点在于个性化的信息追踪与快递服务上，有些功能还真是第一次听说，只是没有进行深入的研究，以后在适当的场合再向您做详细介绍。