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网上商店与网上销售介绍：《网上商店与网上销售》是对B2C/C2C电子商务应用的全面介绍。网上销售是网络营销的重要组成部分，而网站商店是企业直接开展网上销售的工具和渠道。本书对网上商店平台的优化建设、综合推广、营销效果跟踪及网上销售中涉及到的促销策略、顾客服务、用户行为等均作了系统分析和介绍。是全面指导网上商店在线销售的实用读物。
现在各种形式的电子商务平台不断出现，许多大型网站都也开设了网上商城的业务，供商开办网上商店，以较少的投入和比较简单的技术要求开展网上销售业务，为推进电子商务应用发挥了积极作用，一些企业和个人也利用... 我们谈论网络营销时，很少涉及到与产品直接销售相关的问题，因为，网络营销不等于网上销售。网上销售通常与电子商务的概念结合在一起，不过，有时电子商务和网络营销之间也没有明显的界限，网上商店策略便是一例。... 所谓网上商店（或称为网络商店、网上开店、网店），是指建立在第三方提供的电子商务平台上的、由商家自行开展电子商务的一种形式，正如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样。网上商店在网络营销中... 网上购物的优势之一是价格便宜，于是通过网上寻找价格便宜的商品成为部分消费者网上购物的原因之一。市场研究公司ForresterResearch研究发现，价格敏感型顾客占网上购物者不到1/3，但他们比一般消费者花费的网上... 用户来到一个企业网站或者电子商务网站，在最终购买产品之前，首先要对产品信息进行详细的了解，这就意味着，详尽的产品介绍信息有利于用户进行购买决策。这一常识性的结论不仅是主观想象，也得到了调查统计的证... 网站运营过程中，除了有时候服务器等原因导致临时性不能打开网站，一般总会给人留下全天候24/7服务的印象。但也有不少情况下网站会因为经营性原因出现临时关闭的情况。如每年夏末，为了备战即将到来的假日购物浪... 标签(tag)是伴随“用户生产内容”的WEB2.0网络媒体模式而出现的一种在线分类方式。最近，标签(tag)分类功能被应用于亚马逊电子商务网站（Amazon.com），创建出一种新的站内搜索特色，帮助购物者在Amazon站内找到... 每个电子商务网站的基本目标都是一致的：将访问者转化成购买者、让消费者购买更多商品、保持顾客忠诚。实现电子商务网站的经营目标，体现在电子商务网站建设系统中，一个有效的方式就是实施交叉销售。 电子... 网站流量统计数据既是网络营销效果评价的依据，同时也是通过网站访问量变化和用户浏览行为来发现网络营销活动中可能存在的问题的常用方法。网络营销指南（www.wgo.org.cn）认为，一份专业的网站访问统计分析报告... 当一个网站建成之后，网站的结构、功能等基本要素在一定时期内通常是保持稳定的，当网站运营一段时间之后，随着竞争环境的不断变化和消费者购买行为的变迁，原有的网站要素可能对网站效果的发挥产生明显的阻碍作... 知名网站流量统计分析软件提供商WebTrends日前发布了“2005年网上零售商节日销售准备报告”（2005OnlineRetailHolidayReadinessReport），该报告基于对242名网上零售商店的调查，了解他们为将要到来的圣诞节... 无论是企业网站还是电子商务网站，也无论是大型网站还是小型网站，网站建设的完成之后都需要有效的推广，这已经是网络营销中最基本的常识。最近，《麦肯锡季刊》（McKinseyQuarterly）在研究了大量成功的网上零... 在顾客从查询商品、下订单、直到最终收到货物并付款为止的整个在线销售过程中，至少有十个关键时刻需要引起网上商店的高度重视，任何一个关键时刻的忽视都可能引起顾客的不满，甚至因此而放弃网上购物... |
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